志愿服务培训指的志愿服务组织或团队负责人根据志愿服务目标，对志愿者团队进行有计划、系统性的培养和训练。其主要目的是促进志愿者个人素质和服务技能的提升，培养志愿服务精神和团队意识，推动团队建设、提升团队凝聚力，促进志愿服务项目的规范化、常态化、项目化开展，推动志愿服务事业发展。在志愿服务教育培训过程中要做好团队情况和培训内容相结合、志愿者主体学习和培训教师主导相结合、重实践和理论引导相结合，才能有效的提高志愿服务培训的质量和志愿服务的活力。

2019年12月，榆林市慈善协会直属服务队培训现场

2020年12月，榆林市慈善志愿者骨干培训会现场

 一是志愿服务培训内容要与志愿队伍实际情况相结合。志愿服务培训要实事求是，要根据新成立志愿者团队、骨干志愿者、志愿者团队负责人开展相关的如何管理好志愿者团队、如何更好的参与志愿服务做好志愿者、如何开展志愿服务项目等课题培训，不能将发展情况不同类型的志愿者团队放在一起培训，不然不能取得实质的效果，要把准志愿队伍状况及培训需求，才能提高培训的自主性、灵活度和实效性。

金秋春光慈善志愿者服务队队长贺莎莲《如何当好一名慈善志愿服务队队长》

 二是志愿服务培训要突出志愿者主体和教师主导相结合。志愿服务培训目的是促进志愿服务发展，不是单纯的理论讲授，是志愿文化的宣传，更是为了推动志愿服务实践发展，因此在志愿服务培训过程中，要注重志愿者的主体性，充分调动学习积极性，激发参训的内生动力，有力推动志愿者由“要我怎么做”变为“我要怎么做”；志愿者培训要改进讲授式教学，要适应志愿服务内容要求和志愿者特点，通过座谈会、案例分析模式、单个团队或个人访谈式等不同教学方法，强化教学引导、不断深化志愿者对志愿文化的认识，增强情感认同、价值认同和行为认同。

榆林青年慈善志愿服务队队长刘志军《慈善志愿服务队如何开展工作》

 三是志愿服务培训要突出实践和理论引导相结合。实践是教育培训的最好课堂，要邀请志愿者团队表现优异、懂政策、有经验的志愿者标兵走上讲台，并不一定非要聘请相关理论专家，要善于运用实践中鲜活生动的案例释疑解惑，总结分享，更加能够引导志愿服务的发展；要突出实践导向，运用情景模拟、手把手操作等方法引导志愿者在仿真和真实的情境中学习如何做好志愿者、如何筹款、如何开展项目，引导志愿者在看中学、在干中学、在实践中领悟理论。

榆林学院慈善文化研究中心特邀研究员邱韵教授围绕《如何做好志愿服务》与榆林市慈善协会直属服务队队长进行讲解交流

 因为相信所以看见，因为行动所以到达。世界上最远的距离就是从心到手，再好的理论不付诸实践，也只是镜中花、水中月，志愿服务培训要先行后知、知行合一，注重“三结合”，才能更好的推动志愿服务再上新的台阶。

图/文  张珈铭