近日，随着陕西省第一届冬季运动会开幕式的到来，榆林市志愿服务氛围日益浓厚。自2月1日起，榆林市志愿服务联合会协调全市志愿服务力量，在世纪广场、凌霄广场、阳光广场、万达广场、榆林火车站、神木火车站六大志愿服务站点开展志愿服务活动，建立了覆盖赛会全周期、全地域的服务网络。根据部署榆林市慈善协会在榆林火车站广场开展冬运会志愿服务，为往来旅客及市民提供多样化的暖心服务，让群众们提前感受到这场冰雪盛会的温度与这座城市的诚意。

服务时段贴心调整，全程覆盖旅客高峰

“您好，陕西省第一届冬运会在我们榆林举办，欢迎了解！”，2月4日下午，在榆林火车站出站口附近的志愿服务站前，慈善志愿者正微笑着将一份冬运会宣传页递给刚下火车的旅客。

为了匹配旅客的出行节奏，服务时间经过了精心设计：2月1日至5日，每天中午12时至下午4时，正是多趟列车抵达较为集中的时段；而从开幕式当天2月6日至11日，服务延长为上午9时到下午4时，全天候陪伴旅客。不少旅客表示，一出站就看到这样醒目的服务点，“一下子就觉得这座城市很亲切、很周到”。

当非遗剪纸遇见冬运吉祥物，巧手传递冰雪热情

“看，这就是我们冬运会的吉祥物‘榆宝宝’和‘林贝贝’！”在榆林市志愿服务联合会的展示台前，剪纸非遗传承人、慈善志愿者冯丽芝手指翻飞，不一会儿，一对栩栩如生的吉祥物剪纸就完成了，引来不少旅客驻足拍照。将陕北传统剪纸与冬运主题结合，成为服务站最具人气的一角。“没想到等车的时候还能领略到这么精美的非遗手艺，这个纪念品特别有意义。”来自西安的王女士带着小孩欣喜地说。

健康服务送到站前，暖心又实用

“阿姨，您的血压稍微有点高，平时要注意监测。”在上河医院和中大医院的义诊台前，医护人员耐心地为旅客提供健康咨询和基础检查。旁边，小白兔口腔的志愿者们正借助模型讲解口腔保健知识。“长途旅行容易疲劳，能在这里顺便检查一下身体，真的很贴心。”一位准备返乡过年的务工人员感慨道。

志愿者义诊

从“头”开始焕新颜，守护环境亮窗口

“师傅，麻烦两边剪短一点，精神些！”在义务理发服务点前，益路同行志愿服务队的志愿者手持推剪、梳子，正为旅客精心修剪发型。不到十分钟，一位风尘仆仆的旅客便焕然一新，笑着连连道谢。这项贴心服务尤其受到长途旅客的欢迎，等候的座椅上时常坐着几位期待“改头换面”的旅客。与此同时，另一组志愿者手持夹子和垃圾袋，默默穿梭在广场的人流与角落，随时清理烟头、纸屑等杂物。他们用细致的环境维护，让火车站这座“城市窗口”始终保持着整洁明亮的模样，以干净文明的面貌迎接八方来客。

志愿者义务理发

环境清洁志愿服务

写春联、送福字，冰雪盛会叠加新春暖意

时值腊月，年味渐浓。书法爱好者志愿者现场挥毫，将一幅幅充满祝福的春联和“福”字送到旅客手中。一位从外地来榆林出差的旅客拿着墨迹未干的春联，高兴地说：“这字写得真精神！能帮我写个‘冬运添彩，家国同春’吗？正好把咱们的盛会和新年的期盼都带回家。”志愿者应声提笔，红色的宣纸与冬运会宣传口罩、纪念钥匙扣相映成趣，冰雪运动的激情与传统节日的温馨在此交融。

“我们希望通过这些实实在在的服务，让每一位来到榆林的朋友都感受到城市的热情和温度。”榆林市志愿服务联合会火车站广场站点负责人田媛媛表示，“志愿者不仅是服务的提供者，更是榆林形象、冬运精神的传播者。”

随着开幕临近，这支由榆林市慈善协会统筹、多支专业服务队共同构成的志愿者队伍，将继续以微笑和行动，在火车站这道城市窗口，书写冬运会温暖篇章。

文/张珈铭